Termini e Condizioni di Vendita

    1. Ambito di applicazione

     
    Vivarellibdm offre un servizio di food delivery, avente ad oggetto la registrazione dei dati personali in fase di pagamento sul Sito e l’utilizzo dello stesso, l’appartenenza alla community di Vivarellibdm e la vendita a distanza e consegna di prodotti alimentari surgelati (di seguito, i “Prodotti”).

    L’Utente si impegna a rispettare i presenti Termini e Condizioni in relazione ad ogni utilizzo del Sito e non potrà acquistare i Prodotti in caso di mancata accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

     

    2 caratteristiche principali dei beni e servizi;

    I prodotti presenti a catalogo online sono da considerarsi freschi e vengono consegnati con il rispetto della normativa vigente i prodotti alimentari e la catena del freddo.

     

    3 disponibilità del prodotto; 

    I prodotti presenti a catalogo online disponibili alla vendita sono pronti alla spedizione entro 2/3 giorni lavorativi. Vivarelli si riserva di contattare l'acquirente per eventuali problemi legati all'ordine effettuato.

     

    4. Prezzi e Promozioni

     
    I prezzi di acquisto dei Prodotti riportati nel Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (di seguito, le "Tariffe"). Le Tariffe dei Prodotti includono il corrispettivo dei Prodotti nel numero selezionato.
    Le Tariffe applicabili all’Utente sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine di Acquisto. Tali Tariffe possono essere soggette a variazioni nel tempo ed è onere dell’Utente verificare la Tariffa finale prima di inoltrare l’Ordine di Acquisto.
    Le Tariffe presenti sul Sito non includono i costi di spedizione, i quali rimangono interamente a carico dell’Utente. Tali costi variano a seconda del metodo di spedizione selezionato e del luogo di destinazione e vengono indicati separatamente nel riepilogo dell’Ordine di Acquisto e nella successiva e-mail di conferma di Vivarellibdm.
    Vivarellibdm si riserva la facoltà di applicare sconti/promozioni sulle Tariffe pubblicate sul sito in qualsiasi momento. In tal caso è chiaramente indicata la riduzione di prezzo rispetto all'importo più basso applicato ai Prodotti nei tratta giorno precedenti alla messa in saldo.


    5 procedure per la conclusione dell’ordine; 

    L' ordine è da ritenersi completato alla ricezione della conferma d'ordine via mail. La conferma è immediata post pagamento e l'ordine sarà evaso il giorno successivo alla conferma d'ordine. 

    Per garantire e rispettare la freschezza dei prodotti le spedizioni verranno effettuate ogni lunedì, martedì e mercoledì mattina entro le ore 12 garantendo la consegna in 48h su tutto il territorio nazionale

     

    6 modalità di pagamento; 

    È possibile effettuare il pagamento scegliendo tra le modalità presenti in fase di check out. Non è possibile pagare in contanti al momento della consegna.

     

    7 indicazioni sulla consegna (modalità, tempi, costi e limitazioni territoriali);  diritto di recesso; 

    Vivarelli consegna su tutto il territorio Italiano previa verifica delle tempistiche e disponibilità dei vettori locali nel raggiungere il domicilio indicato in fase di completamento ordine. Qualora ci fossero impossibilità a raggiungere il domicilio indicato il venditore si metterà immediatamente in contatto con l'acquirente per verificarne la correttezza dei dati inseriti.

    È possibile annullare l'ordine prima della spedizione della merce. In caso contrario Vivarelli si riserva di verificare assieme al cliente caso per caso e motivi della richiesta del diritto di recesso in quanto trattasi di materie prime fresche.

     

    8 Contatti e Post-vendita

     
    Per ricevere assistenza post-vendita, presentare reclami o richiedere informazioni l’Utente può contattare Vivarellibdm ai seguenti contatti:
    Whatsapp: +39 3994673829
    E-mail: vivarelli.bdm@gmail.com